Следственный комитет РФ собирается отсеивать нежелательных посетителей. В соответствии с новой инструкцией по рассмотрению обращений граждан и их личному приему в подразделениях СКР, будут установлены критерии по которым гражданам будут отказывать в приеме, а также рассмотрении их письменных обращений. В частности, в инструкции будет указано, кто именно может находиться в кабинете во время приватного разговора сотрудника с заявителем, а кого не пустят даже на порог. Вся инструкция занимает 36 страниц. И ей предусмотрено, что на прием к сотрудникам СКР не попадут граждане, которые:
- начали вести себя грубо или агрессивно;
- имеют явные признаки алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- ведут себя неадекватно.
Если прием уже начался, а вышеперечисленные признаки только проявились, беседа должна быть закончена, а посетитель выдворен из помещения.
Что касается обращений, то в Следственном комитете на законных основаниях оставят без движения те из них, в которых:
- текст не поддается прочтению;
- невозможно определить суть предложения, заявления или жалобы;
- содержат нецензурные или оскорбительные выражения;
- присутствуют угрозы в адрес должностного лица либо членов его семьи;
В последнем случае о поведении заявителя СКР сообщит органам полиции. А заявитель, использовавший нецензурную лексику, получит официальное уведомление о недопустимости злоупотребления правом.
Инструкцией, помимо прочего, установлен строгий запрет на любое преследование гражданина в связи с его обращением в СКР или к конкретному должностному лицу с критикой их деятельности. Личные приемы граждан СКР обязан организовать в специально выделенных помещениях. В них должны присутствовать и работать системы кондиционирования и обязательно быть средства для оказания первой медицинской помощи. Лицам, не имеющим прямого отношения к прием, во время его проведения в кабинете находится запрещено. Сотрудники СКР обязаны разговаривать со всеми гражданами «в вежливой форме, корректно, используя официально-деловой стиль речи». Если заявитель решил отказаться от общения в одностороннем порядке или начал позволять себе некорректные высказывания, сотрудник СКР по инструкции, должен сразу прервать разговор.Новая инструкция начнет действовать уже в мае 2018 года.