Эксперт рассказала, в каком случае банк не вернет деньги жертвам мошенников

Российские банки не обязаны возвращать своим клиентам похищенные мошенниками деньги, если они сами сообщили злоумышленникам секретные данные, такие как пароли и пин-коды; чтобы вернуть средства, пострадавшему придется доказывать, что он стал жертвой преступной схемы, заявила РИА Новости финансовый консультант, эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ) Наталья Колбасина.
Пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков в конце августа рассказал, что его дочь в прошлом году попалась на уловки мошенников с банковскими картами. Он сообщил, что она как под гипнозом "стала называть свои ПИНы и так далее". С двух ее карточек сняли деньги, но в итоге эти средства вернули. При этом Песков отметил, что не знает, удалось ли поймать злоумышленников.
Колбасина рассказала, что по закону банк обязан вернуть украденные мошенниками деньги, если клиент выполнил два условия. Во-первых, сообщил банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после получения от банка уведомления о подозрительной операции. "Если опоздал - банк имеет право отказать в возврате денег. Способ оповещения банка о краже - по телефону или лично в отделении указан в договоре", - пояснила она.

Источник: https://ria.ru/