В Центре управления регионом за неделю отработали около 1600 сообщений оренбуржцев
Специалисты ЦУР Оренбургской области на прошедшей неделе с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировали в соцсетях 1576 обращений от жителей. Все вопросы оренбуржцев отработаны совместно с профильными ведомствами. В ЦУР отметили, что в ТОП-5 решенных проблемных вопросов вошли ЖКХ –415, общественный транспорт –371, дороги – 232 , здравоохранение – 142, благоустройство – 70.Так, несколько жителей Бузулука пожаловались в соцсетях на холодные батареи. Автоматизированная система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала сообщения. Специалисты Центра обработали информацию и направили ее в администрацию города и губернатору области. В итоге до пользователей довели информацию и разъяснения об аварийной ситуации на котельной, которая устраняется. Котёл был запущен, температура в квартирах нормализовалась.
Источник: https://ria56.ru/